如果外卖骑手送餐超时,我会根据具体情况考虑是否给予差评。以下是一些可以帮助决策的因素:比如天气不好、交通拥堵、订单量大等。如果骑手说明情况,表现出积极沟通,可能不会立刻给予差评。骑手的态度是否友善、诚信?即使送达时间超出预估,如果态度良好,...
如果外卖骑手送餐超时,我会根据具体情况考虑是否给予差评。以下是一些可以帮助决策的因素:
比如天气不好、交通拥堵、订单量大等。如果骑手说明情况,表现出积极沟通,可能不会立刻给予差评。
骑手的态度是否友善、诚信?即使送达时间超出预估,如果态度良好,我可能会选择理解。
这是第一次超时还是多次出现?如果是偶尔一次,也许会选择提出建议或反馈,而不是直接差评。
除了送达时间外,商品是否完好?包装是否满意?整体体验如何?
如果及时反馈订单超时问题,商家或平台可能会提供补偿或改进措施。
总的来说,我会根据实际情况权衡,倾向于理性反馈,促使服务改善,而不是盲目给予差评。当然,如果骑手态度恶劣、经常超时且没有改进,给予合理的评价也是必要的。