长三角服务 Oct 30, 2026 IDOPRESS

陪诊”国标11月实施:明确服务边界

陪诊”国标11月实施:明确服务边界。11月1日起,《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准将正式实施。该标准针对陪诊行业存在的提供医疗建议、误读检查结果、倒卖号源等问题,通过正面清单和负面清单划定陪诊师的服务边界。

正面清单明确了陪诊师可以提供的服务,如预约挂号、引导就诊、预约检查、代取药物和检查结果、协助记录医嘱,以及订车订餐、临时保管物品和情感支持。

负面清单则规定陪诊师不得判读检查结果、参与医疗操作、提供医疗建议,也不得代替患者或家属选择或同意治疗方案,不得擅自调整用药或隐瞒、篡改医疗信息。

国标还对服务机构、人员培训、健康证明、服务合同和收费管理、信息保护及投诉处理等方面提出了具体要求。作为推荐性国家标准,其落实仍需加强监管,确保各项要求真正执行到位。

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