8月12日，名创优品在其官方微博发布情况说明，回应网络上关于其一次性内裤存在破损的质量问题。此前，有消费者在社交平台发布视频称，购买的名创优品一次性内裤质量不佳，导致当众脱落，并且另一条在半小时内也出现破损，引起广泛关注。
舆情发酵后，名创优品迅速启动专项核查流程，进行自检与第三方权威检测。8月7日，公司自主抽取了15个批次的一次性内裤，对产品外观、腰口拉伸性能等核心指标进行了基础检测，结果显示均符合要求。
为进一步确保检测结果客观公正，8月8日，名创优品委托广检集团和Intertek天祥集团广州分公司两家具备法定资质的第三方检测机构，随机抽检市场流通样品及涉事门店封存样品共30个批次。此次检测依据《日抛裤》团体标准、《一次性内裤》行业标准及企业内控规范，重点核验腰口延伸性能、接缝强力、松紧回弹率等安全性能指标。结果显示，全部30批次样品均达标，未发现质量问题，完整检测报告已对外公示。
针对网传视频中反映的产品破损争议，名创优品表示已主动联系视频发布方沟通核实，但对方未能提供涉事实物样品。因此，企业暂时无法溯源视频内产品的货源和使用场景，也无法确定破损产生的具体原因。官方表示，若后续能够拿到涉事实物，将立即启动专项复核，并公开核查详情。
