自2024年起,某知名滤芯品牌售后陆续涌入大量异常投诉,消费者均反映网购滤芯使用后,频繁出现水质异味、水垢增多等问题。
经鉴定,所涉滤芯全部是假冒侵权产品。公安机关循着假货发货地址,查获大量未售出的带有品牌标识的净水滤芯、包装盒等仿冒产品,并将涉案人员赵某抓获。
赵某看中名牌滤芯高额利润,先找作坊代工假冒滤芯,再找人仿制商标标签、全套包装盒等。在自家工厂内完成封装后,假冒产品摇身一变成了“原装正品”,通过网络销售流向全国各地。
某知名滤芯品牌的售后突然涌入大量投诉,消费者纷纷反馈在网上买到了假货。品牌方将相关产品送检后,发现这些滤芯竟然都是假冒侵权产品。小小滤芯,看似不起眼,却是千家万户日常饮水安全的一道重要防线。这究竟是怎么回事?
突然涌入的异常投诉
“明明买的是大牌滤芯,换完水烧开后,壶底还是有厚厚一层水垢。”自2024年起,国内某知名滤芯品牌的售后陆续涌入大量异常投诉。与以往个别设备故障不同,这批投诉内容高度雷同,消费者均反映网购滤芯“看着和正品一模一样,用着却货不对版”。有消费者直言,自己常年使用该品牌的同款滤芯,但这次网购滤芯替换安装后,感觉烧水后水垢明显增多,一度以为是自家水质有问题,反复排查后,才怀疑买到了假货。
大量同质化的异常投诉,引起了品牌方的高度警觉,工作人员第一时间将相关产品抽样送检。专业鉴定意见显示,送检滤芯全部是假冒侵权产品。循着假货发货地址线索,品牌方前往山东省青岛市公安局李沧分局报案。
